プライバシーポリシー｜たのんだ・うけた

取得する情報

配達員の方：受諾・ピックアップ・完了の3つの操作タイミングのみで取得する位置情報（常時追跡は行いません）、プラットフォーム名、配達完了時の金額

注文者の方：注文確認メールから取得する配送料等の情報、プラットフォームによっては店舗の位置情報

配達員の位置情報について

配達員の位置情報は、受諾・ピックアップ・完了という3つの操作を行った、その瞬間だけを記録します。移動中や配達をしていない時間帯に、位置情報を継続的に取得することはありません。

注文者の個人情報について

配達員が利用する「たのんだ・うけた」のアプリ内で、注文者の氏名・住所等の個人情報が表示・保存されることはありません。配達員の位置情報の記録を通じて、店舗の位置情報が間接的に扱われる場合がありますが、統計処理のためにのみ使用され、個人を特定できる形では保存されません。

情報の利用目的

エリアごとの支払中央値・受取中央値等の統計算出のため／利用者ご自身の記録を表示するため

統計データはどう作られるか

エリアの統計に反映される際、個々の記録（個票）は一切保存されず、その場で集計用の数値に変換されます。時刻も、時間帯単位に丸めた上で処理されます。

個人記録の保持期間

配達員の方：日ごとの集計値は無期限保持。個々の配達の詳細記録（店舗位置・距離・時刻）は、「後で見直す」機能でチェックした場合のみ3日間保持され、その後は統計へ変換されます。

注文者の方：個人記録は無期限保持しつつ、本人がいつでも編集できます。退会・アカウント削除時は、個人記録も削除されます。

第三者への提供について

取得した情報は、統計処理された形（個人を特定できない形）以外で、第三者に提供することはありません。

アクセス解析について

本サイトでは、Googleアナリティクス等の外部送信を伴う解析ツールは使用せず、当方が管理するサーバーのアクセスログのみを使用しています。

事業者情報について

運営者の氏名・所在地等は、原則として公表しておりません。開示をご希望の方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

本ポリシーの改定

本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、予告なく改定される場合があります。