よくある質問|たのんだ・うけた

— FAQ

よくある質問

サービス全体について

Q.「タノンダ×ウケタ」は何を目的としたアプリですか?

配送料を判断を交えず数字として見える化するアプリです。優劣の判定は行いません。

Q.なぜ無料で使えるのですか?

できるだけ多くの方にご参加いただき、統計精度を上げたいためです。

プライバシーについて

Q.個人情報は安全に扱われていますか?

個々の記録は保存されず、その場で集計用の数値に変換されます。

Q.配達員の位置情報は常に追跡されているのですか?

いいえ。3つの操作の瞬間だけを記録しています。

配達員の方向け

Q.記録の手間はどれくらいかかりますか?

タップを3回足すだけです。

Q.記録した内容を間違えた場合は修正できますか?

直前操作の取消、「後で見直す」で3日間の詳細修正が可能です。

注文者の方向け

Q.注文するたびに操作が必要ですか?

Uber Eatsは自動記録、他は一部手入力の場合があります。

Q.メールの中身を見られているのですか?

いいえ、必要な情報だけを自動で取り出す仕組みで、人がメールの中身を閲覧することはありません。

対応プラットフォームについて

Q.どのプラットフォームに対応していますか?

Uber Eats・出前館・ロケットナウ・menuです。詳しくは対応プラットフォーム・対応状況ページをご覧ください。

統計・中央値について

Q.エリアの中央値はどれくらいの件数から表示されますか?

30件以上から段階的に表示します。

Q.遠方の店舗の中央値は参考になりますか?

近距離注文中心の相場のため、精度がやや下がります。

Q.「支払中央値」と「受取中央値」は、同じ配達のデータを比べているのですか?

いいえ。この2つは、エリア内でそれぞれ別々に集計された中央値です。個々の配達を1件ずつ紐づけて比較しているわけではありません。「最近このエリアで注文者が払った配送料の中央値」と「最近このエリアで配達員が受け取った金額の中央値」を、それぞれ独立に算出して並べて表示しています。

ここに載っていない質問がある方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。