基本操作編
配達中の基本的な操作方法をご案内します。
通常の単配送(1件のみの配達)
- 依頼を受けたら、受諾画面で「受諾する」をタップします
- 「受諾を記録しました」という表示が出た後、進捗を示すステータス画面に切り替わります
- お店に着いたら、ステータス画面のカードをタップしてピックアップ画面に進みます
- ピックアップ画面で「ピックアップ」ボタンをタップします
- 「ピックアップを記録しました」という表示の後、再びステータス画面に戻ります
- 配達先に着いたら、ステータス画面のカードをタップして配達完了画面に進みます
- 受け取った金額をテンキーまたは音声で入力し、1秒間長押しして確定します
- 「配達完了を記録しました」という表示が出て、次の依頼を待つ画面に戻ります
※各操作を行うと、その場に確認の表示が出ます。表示が消えると同時に、次の画面に自動的に切り替わります。
単体のバッチ配送(複数件をまとめて受託する場合)
- 依頼を受ける際に、件数(2件・3件等)を選んで受諾します
- 受諾・ピックアップは、単配送と同様に都度記録します
- 金額の入力は、すべての配達が完了した最後の1回のみです。プラットフォーム側の合算表示に合わせているため、内訳を個別に分けて入力することはできません
単体がバッチになったとき(配達中に依頼が追加された場合)
ステータス画面には、案件が残っている間、常に「+新しい依頼を受ける」ボタンが表示されています。単独の配達として受諾した後、同じお店から別の依頼が入った場合も、このボタンから通常通り受諾できます。
依頼を受けると、ステータス画面に新しいカードが追加されます。
受諾のタイミングが近い場合、システムが自動的にまとめて扱うか判断することがあります。渡し終えたら、いつも通り「完了」を押すだけで大丈夫ですが、まれに「この◯件は、まとめて1回で支払われましたか?」という確認画面が表示されることがあります。表示されたら、実際の支払い方法に応じて「はい」「いいえ」をお答えください。
プラットフォームの選び方・切り替え方
画面上部に、現在選択しているプラットフォームが常に表示されています。
依頼を1件も受けていない状態であれば、名前をタップするだけでプラットフォームを切り替えられます。
依頼を受けている間は、プラットフォームの選択が固定されます。固定されている間にタップしようとすると、「未完了の案件があるため変更できません」という表示が出ます。